ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика устанавливает цели, основные принципы, правила и правовые основания обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Яковлевым Семеном Игоревичем (ИНН 772405786742, ОГРНИП 320774600197231, адрес: Российская Федерация, 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 39, кв. 297), и принята с целью обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации в отношении обработки персональных данных и их защиты от неправомерных действий.

1.2. Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») во исполнение требований части 2 статьи 18.1 указанного закона.

1.3. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ настоящая политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://showme.menu/privacy (далее — «сайт оператора»). Ссылки на настоящую политику размещаются также на страницах сервиса, с использованием которых осуществляется сбор персональных данных.

1.4. Цели обработки персональных данных и для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень (объем) обрабатываемых персональных данных, правовые основания обработки таких персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, определены приложением № 1 к настоящей политике.

1.5. В настоящей политике используются понятия, содержащиеся в статье 3 Закона № 152-ФЗ (с аналогичным значением), включая следующие понятия:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• субъект персональных данных — физическое лицо, обладающее прямо или косвенно определяющими его персональными данными;
• обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• оператор — индивидуальный предприниматель Яковлев Семен Игоревич (ИНН 772405786742, ОГРНИП 320774600197231), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных или иного основания, предусмотренного Законом № 152-ФЗ.

1.6. Основные права и обязанности оператора.

1.6.1. Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в настоящей политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
• не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
• осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом;
• организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
• рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
• предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в случаях, установленных Законом.

1.6.2. Оператор имеет право:

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом или другими федеральными законами;
• поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе № 152-ФЗ;
• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные субъекта персональных данных, для целей обработки, указанных в приложении № 1 к настоящей политике;
• требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

1.7. Основные права и обязанности субъекта персональных данных.

1.7.1. Субъект персональных данных обязан:

• обеспечивать достоверность предоставляемых оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных приложением № 1 к настоящей политике;
• предоставлять оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.

1.7.2. Субъект персональных данных имеет право:

• на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• на уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
• на обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия оператора при обработке его персональных данных.

Оператор и субъекты персональных данных также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Обработка персональных данных оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующим способом:

• смешанная обработка персональных данных (обработка персональных данных, осуществляемая при непосредственном участии человека с использованием средств вычислительной техники) с передачей по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.2. Перечень действий, совершаемых оператором с персональными данными субъектов персональных данных в целях, предусмотренных приложением № 1 к настоящей политике: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Обработка персональных данных осуществляется оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, полученного в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия.

2.4. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на обработку персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.

2.5. Сроки обработки и хранения персональных данных для каждой цели обработки персональных данных устанавливаются с учетом соблюдения требований, в том числе условий обработки персональных данных, определенных законодательством Российской Федерации, и (или) с учетом положений договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому выступает субъект персональных данных, и (или) с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. При этом срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с субъектом персональных данных или действующим законодательством.

2.5.1. Обработка данных действующей учётной записи осуществляется в течение срока действия договора. После прекращения договора данные, для хранения которых отсутствует иное законное основание, подлежат удалению в сроки, предусмотренные разделом 3 настоящей политики. Меню, фотографии и настройки заведения могут сохраняться не более 30 календарных дней после прекращения договора. Финансовые и расчётные документы подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Обращения и технические сведения хранятся до достижения соответствующей цели обработки либо утраты необходимости в её достижении; дальнейшее хранение допускается при наличии самостоятельного законного основания.

Условием прекращения обработки персональных данных является:

1. достижение целей обработки персональных данных; или
2. утрата необходимости в достижении этих целей; или
3. истечение срока действия согласия на обработку персональных данных; или
4. отзыв согласия на обработку персональных данных субъектом персональных данных;
5. выявление неправомерной обработки персональных данных.

2.6. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления оператору уведомления на адрес электронной почты оператора support@showme.menu с пометкой (в теме письма) «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

2.7. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

2.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

2.9. При обработке персональных данных оператор соблюдает требования статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

2.10. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Законом № 152-ФЗ (соблюдать конфиденциальность персональных данных).

2.11. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, оператор обязан с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

1. в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
2. в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

2.12. Оператор совместно с субъектом персональных данных принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных субъекта персональных данных.

2.13. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Размещение серверной инфраструктуры сервиса осуществляется с использованием Timeweb Cloud; основной сервер находится на территории Российской Федерации.

2.14. При обработке персональных данных собственных клиентов и их представителей, рассмотрении обращений в поддержку и обработке данных для самостоятельных целей обеспечения безопасности оператор действует от своего имени. В случае использования клиентом сервиса для обработки персональных данных своих сотрудников, представителей или гостей цели и объём такой обработки определяются клиентом. Оператор осуществляет обработку указанных данных по поручению клиента в порядке и на условиях договора с клиентом, включая условия поручения, предусмотренные частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

2.15. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки. В случае поручения обработки персональных данных другому лицу оператор обеспечивает договорное оформление поручения, соблюдение конфиденциальности персональных данных и требований к их защите. Сведения о получателях персональных данных и условиях их передачи предоставляются субъекту персональных данных в порядке, установленном статьёй 14 Закона № 152-ФЗ.

2.16. Обращения в поддержку и по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес support@showme.menu. Для приёма и отправки обращений привлекается поставщик почтового сервиса, который обрабатывает адреса отправителя и получателя, содержание письма и приложенные отправителем сведения в объёме, необходимом для работы почты.

2.17. Трансграничная передача персональных данных допускается при соблюдении требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ. До начала такой передачи оператор обязан установить иностранных получателей, страны, цели и состав передаваемых персональных данных, получить предусмотренные законом сведения о получателях и направить отдельное уведомление Роскомнадзору. При осуществлении трансграничной передачи подлежат соблюдению применимые сроки, ограничения и запреты.

3. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

3.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных (его представителя) либо по запросу субъекта персональных данных (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса субъекта персональных данных на период проверки. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

3.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.

3.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.

3.4. В случае достижения цели обработки персональных данных оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

3.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

3.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор уничтожает такие персональные данные.

3.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено Законом № 152-ФЗ.

3.8. Субъект персональных данных вправе получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к оператору путем направления оператору письма на адрес электронной почты оператора support@showme.menu с пометкой (в теме письма) «Разъяснения относительно обработки персональных данных».

3.8.1. Сведения, касающиеся обработки персональных данных субъекта персональных данных, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения, касающиеся обработки персональных данных субъекта персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

3.8.2. В случае, если сведения, касающиеся обработки персональных данных субъекта персональных данных, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения указанных сведений и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

3.8.3. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, касающихся обработки персональных данных субъекта персональных данных, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в пункте 3.8.2 настоящей политики, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в пункте 3.8.1 настоящей политики, должен содержать обоснование направления повторного запроса.

3.8.4. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным пунктами 3.8.2, 3.8.3 настоящей политики. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на операторе.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Для обеспечения безопасности персональных данных и их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры либо обеспечивать их принятие привлечёнными обработчиками. В частности, оператор обязан:

4.1.1. определять цели и правовые основания обработки персональных данных, необходимые данные и категории субъектов персональных данных, способы обработки, сроки хранения и порядок уничтожения; закреплять указанные правила в настоящей политике и внутренних документах по обработке и защите персональных данных;

4.1.2. определять актуальные угрозы безопасности персональных данных, применять соответствующие им меры защиты в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ, осуществлять учёт носителей персональных данных и контроль соблюдения требований безопасности;

4.1.3. осуществлять внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству Российской Федерации, настоящей политике и внутренним документам оператора;

4.1.4. производить оценку возможного вреда субъектам персональных данных в случае нарушения Закона № 152-ФЗ и соотносить указанный вред с принимаемыми мерами защиты;

4.1.5. осуществлять ознакомление лиц, допускаемых к обработке персональных данных, с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации, настоящей политикой, правилами обработки персональных данных и обязанностями по соблюдению конфиденциальности.

4.2. Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах определяются постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» с учётом категорий данных, актуальных угроз и установленного уровня защищённости. В случаях, предусмотренных указанными требованиями, оператор обязан:

1. обеспечивать контроль доступа к помещениям, где размещены информационные системы и носители персональных данных, включая исполнение соответствующих обязанностей провайдером при размещении серверов в центре обработки данных;
2. обеспечивать сохранность носителей персональных данных;
3. определять и документировать перечень лиц, которым необходим доступ к персональным данным, предоставлять им только необходимый для работы объём доступа и своевременно прекращать такой доступ;
4. применять средства защиты информации, прошедшие установленную оценку соответствия, когда их применение необходимо по требованиям законодательства и для нейтрализации актуальных угроз.

4.3. Доступ к персональным данным предоставляется исключительно для исполнения обязанностей перед оператором и при соблюдении конфиденциальности персональных данных. Оператор обязан обеспечивать прекращение неправомерного доступа, выявление и устранение нарушений, восстановление персональных данных при их неправомерном изменении или уничтожении, а также исполнение обязанностей при инцидентах, предусмотренных пунктом 2.11 настоящей политики.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Закона № 152-ФЗ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Субъект персональных данных вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных Законом № 152-ФЗ, а также положений настоящей политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между субъектом персональных данных и оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. К настоящей политике и отношениям между субъектом персональных данных и оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику без согласия субъекта персональных данных.

7.2. Новая редакция настоящей политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией настоящей политики. Новая редакция настоящей политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Политике в отношении обработки персональных данных, утвержденной индивидуальным предпринимателем Яковлевым Семеном Игоревичем